上海疫情仍在高位运行，防控形势严峻复杂。

全国人民的心都与上海同在，为上海加油。这些天，一批又一批来自全国各地的医护人员紧急驰援上海，一车又一车民生物资昼夜兼程运往上海，一群又一群志愿者不计辛劳坚守一线，只为全力打赢疫情防控阻击战这场大仗硬仗。

与此同时，在上海黄浦区凯德晶萃广场的G-Super绿地优选超市内，也有几位绿地零售人正在坚守。为了周边近千户居民的供给，他们奋战抗疫一线，全天候坚守店内。这些天来，有人奋战到深夜，超负荷完成订单；有人身兼多职，维持门店运作；还有人跨越半个上海，只为将急需物资送到需要的人手中……

增订物资 安顿员工 为了保供他们选择留守

3月28日起，上海开始实施全域静态管理，家庭日常物资购买成了居民们的头等大事。面对严峻的抗疫形势和迫切的民生需求，门店员工当即决定留在店内，以保供周边居民物资供应，为上海抗疫贡献力量。

受疫情管控影响，门店供货商减员严重，使得货品供应链受到严峻挑战。面对棘手问题，零售事业部创新项目负责人施枫主动加入，与门店团队一起联系各路供应商，增订蔬菜、肉类等民生商品，确保门店供货不受影响。

随着上海本土感染者破万，出于对员工健康的考虑，施枫和门店两位店长讨论决定，由三人继续坚守门店，维持日常运营，把员工们都先送回家。

订单变多了，人手却变少了。面对线上各平台涌来的订单，三人克服困难、开足马力，卸货、接货、拣货、配货亲力亲为，平均每人每天至少处理100单。即便有时已经累到筋疲力尽，但想到自己只要多接一单，快递小哥就能多送一单，周边居民能拿到物资吃上饭，再累也要坚持下去。

以店为家不辞辛苦 连续驻扎192小时

由于门店所在商场采取封闭管理，为了保证营业安全、提供营业效率，门店员工均全天候驻店，其中最长一位员工的驻店时间超过了8天。他们把家搬到了超市，在仓库开辟了生活区，睡觉就是在水泥地上简单打个地铺，这几天气候变化，后方同事向门店送去了被褥。

随着疫情管控持续，商场内原本营业的保供食堂也因故关闭，大家失去了最后一个可以就餐的地方。但办法总比困难多，员工们就地取材，在仓库生活区简单烹饪，一顿顿饭也就解决。不仅如此，为了完成更多订单，大家都尽可能少喝水，减少上洗手间的频率。

不仅是社区居民，外卖小哥也是特殊时期需要关爱的对象。就在一天上午，来取货的外卖小哥们收获了一份惊喜，门店为每一位城市保障的“游骑兵”送上刚出炉的面包，感谢他们连日来的辛苦付出。

飞奔30多公里支援方舱医护，为老年顾客解燃眉之急

“医护人员的需求我们一定尽力满足！”4月3日上午，门店接到一位方舱医院医生的电话订单，询问是否能将物资送去宝山。虽然相距30多公里，但团队未作多想就答应了请求，第一时间将物资送到医护手中。

4月4日下午，一位G-Super会员打来求助电话。团队得知，这位会员身在外地，她的父母年事已高，手机操作多有不便，家中存粮又将消耗殆尽，老人家十分着急。接到求助，团队立即着手备货，同时考虑到老人接听可能不便，为了保险起见，由施枫将物资送到老人手中，最终解了燃眉之急。

特殊时期，尽可能的满足顾客需求是绿地零售人最大的心愿。虽然每天都处于“白+黑”连轴转的模式，即便相比疫情前配送运力可能不足，商品选择也少了些，但是能从会员群看到大家的感谢和点赞，这一切的辛劳都是值得的。

自本轮疫情发生以来，绿地贸易港集团发动在沪15家G-Super绿地优选超市全力投入疫情防控及保供稳价工作，确保各门店货源充足、保障供应，严格落实防控措施。自上海实施封控管理后，贸易港集团仍保持5家门店线上运营，为属地居民提供生活保障。截止目前，各门店服务上万户家庭，累计销售物资137吨，订单接近5万单。

特殊时期